智齿客服

智齿智能机器人客服与人工客服更好的相结合，提高客服的工作效率、通过对用户在线咨询的数据分析总结让企业对未来的营销规划更明确。 几大优势： 1、人机结合：24小时在线智能机器人+人工客服无缝对接，机器人客服回答重复问题，人工专注重要问题，且提供人工服务； 2、机器人智能学习完善知识库：机器人两个模块“智能学习”和“未知问题学习”不断自主学习实现更精准的智能问答； 3、多渠道打通，信息互通，提高顾客体验：可以实现移动网站（H5页面兼容）、pc端网站、app、微信（可在客服聊天界面显示咨询客户的微信昵称）、微博五种接入方式； 4、多渠道数据统一平台管理：各个渠道问题汇集同一平台处理，管理方便快捷； 5、大数据分析：多维度可视化的数据呈现，用于营销决策，进一步提升客服的价值； 6、接入简单：将已有的代码直接嵌入，闪电式的部署，方便快捷； 6、自带2000万词库：机器人自带2000万寒暄词库，可以随意闲聊，让用户感受有一定智能交互的产品； 7、易理解的自然语言：自然语言识别理解顾客提出的问题，与机器人沟通就跟人与人交流一样方便、自然。