概况 1.企业概况
伴随客户需求、业务的发展，机房及网络资源还将继续不断扩增。
2.行业资质
作为国内xxx批网络服务商，成都电信数据中心是中国西部地区杰出的数据服务中心，中国电信首批钻石五星级数据中心，电信集团投建的xxx个全国级灾难备份样板机房，获得“2007中国灾难备份杰出贡献服务提供商”项,获得ISO27001信息安全管理认证以及ISO20000 IT服务管理认证，用户群遍及机关、教育部门、大中小型企业单位、证券公司、大型ICP运营商、游戏运营商及广大互联网应用需求类客户。
3.网络资源优势
成都是中国电信Chinanet核心节点之一，网成都节点总带宽超过3T，成都电信数据中心成都机房直接与国家网、省网、成都城域网冗余连接出口带宽超过1T，能够为客户提供优质的网络及通信服务保障。
4.主要客户群
IDC成都机房现有托管客户数量超过千家，覆盖了党政、金融、大企业、新闻、房地产、IT互联网等各个行业。
基础业务 1.主机/机架托管
成都电信数据中心为客户提供电信级机房，客户将设备放置在IDC机房，利用数据中心的线、端口、机房设备搭建信息发布平台。由客户对自身设备进行管理。主机/机架托管业务可分为按机架托管（/架）和按机位托管（/U）。
2.VIP机房托管
VIP机房出租是指客户租用封闭或半封闭的空间用于放置自身的网络设备和服务器，中心根据客户的需求来设计、建造定制化的专用机房和配置网络及布线，由客户对自身设备进行管理。
国际级技术标准的机房；为用户提供定制化的专用机房；拥有的UPS不间断电源保障的供电系统；拥有的门禁系统客户设备的安全性和私密性；提供用户远程所需的各种电信电；高速网络接口，高品质的服务品质。
3.工作区服务
工作区服务指的是为了满足客户进行自身设备的管理操作、办公、新闻发布等需求，为客户提供的主机房以外的工作附属区服务。主要工作区有：指挥中心室、测试室、新闻发布厅、休息室、办公室、会议室、库房、客户操作室等。
4.带宽出租
成都电信数据中心为客户提供 CHINANET 网络端口接入，实现客户可被互联网用户的广泛访问。包含固定速率独享端口、动态速率独享端口和共享端口三种接入方式的接入服务。
5.数据中心增值服务
数据中心增值业务是指为客户所托管设备及网络提供的代用户实施的网络及设备的安全和服务，包括：正向/反向域名解析、DDOS 防护、防火墙、代维服务等。
（1）正向/反向域名解析：正向域名解析是从域名到 IP 地址的映射关系的解析，反向域名解析指的是从 IP 地址到域名的解析。
（2）DDOS 防护：DDoS（分布式服务 Distributed Denial of Service）防护服务通过集中部署的清洗中心和监测设备，为用户提供实时、流量牵引、流量清洗等定制化功能，提供运营商级的安全增值服务。该服务对进入客户网络的互联网流量进行实时，及时发现包括 DDoS 在内的各种异常流量，在不影响正常业务流量的前提下过滤流量，有效满足客户对互联网业务连续性的需求。同时，该服务通过事件通告、分析报表等服务内容增强客户网络流量和安全状况的可见性。具备54G的抗DDOS的能力。
（3）防火墙：指数据中心向客户提供共享硬件防火墙并配置于客户网络前端，客户的网络安全服务。
（4）代维服务：中国电信为托管在电信机房的客户的设备和网络提供设备代收、代装机、系统代等代维服务。
（5）灾备服务：提供包含基础设施服务、网络系统服务、数据存储服务、灾备演练、咨询服务和增值服务等在内的整体解决方案服务，从而实现客户业务的连续性。
重点机房介绍 1.西信机房
中国西部信息中心IDC机房，简称西信机房，是中国电信集团公司在中国西部xxx的数据灾备中心、信息安全中心、电话呼叫中心，也是中国西部最重要的通信交换和信息处理的核心枢纽。
2011年1月19日，四川省灾后恢复重建通信设施类重点工程项目，中国电信在西部xxx的数据灾备中心和全国xxx家“xxx数据安全中心”——中国西部信息中心在成都高新区正式举行竣工投产仪式。中国西部信息中心建筑面积超过22万平方米、总投资近10亿元，是我国xxxxxx安全数据中心，其储存能力超过1000TB，相当于5万个美国图书馆的数据；核心出口带宽达数百G，并可伴随客户需求进一步实施带宽扩容。
作为四川灾后恢复重建通信设施类重点工程项目，也是中国电信落实与四川省共同签署的战略合作协议的重点项目之一，数据中心拥有4层框架结构现代化机房，采用全球xxx的统一云计算平台、统一安全管理平台、统一运营平台，集数据和信息应用为一体，兼具高可靠、高安全、高节能等特点。国家计算机应急协调响应中心已决定授予其“xxx安全数据中心”，这也是国内xxx获此殊荣的数据中心。
中国西部信息中心投入使用后将围绕打造西部xxx的现代信息服务高地，搭建强大的云计算平台，开展对外合作；加速以云计算、物联网、移动互联网、三网融合为代表的前沿信息技术的研发和应用。在云计算信息化外包服务方面，中心与微软、思科等合作，面向、企业特别是银行、保险、证券等金融机构提供数据存储、灾备、呼叫外包、电子商务和移动互联网等系列服务。成都银行和锦泰财险公司已经入驻中心，前者的合作内容为数据存储和10多项重要应用系统的迁移；后者则涉及IDC机房租赁、机柜上线及未来更广泛领域应用。
中国西部信息中心建筑抗震设防烈度为8度，同时，部署了大量的专用通信交换设施、信息处理系统、大规模集中信息呼叫系统、高可靠性的信息安全灾备及系统、超常规的特大用电系统、庞大的气体灭火系统、大型专用空调系统以及各类复杂的工艺系统等项目同步建设。项目建成后提供的服务将达到国家信息安全技术信息系统恢复规范的要求，达到6级实时数据备份及业务快速恢复服务。
中心集电信优质资源、国际一流的软硬件基础设施、统一的安全管理平台、运维保障平台、先进的云计算服务平台和顶尖信息化服务标准于一身，集数据中心，信息安全中心，外呼服务中心于一体，是中国西部规模xxx的综合信息化服务中心，在IDC与安全服务方面，更强化“云计算”服务能力，以高效、安全的创新数据存储技术，为金融、灾备和互联网应用类客户提供超5星级IDC服务。
机房基础配套如下：
（
1
）机房建筑
西部信息中心机房采用全现浇框架结构，整个大楼分为管理用房、集中区、空调机房、气消瓶组间、IDC机房、UPS及变配电室等区域，露面承重最高达1600Kg/m2，结构抗震按八度采取抗震措施。
国际化IDC生产中心:通过电源、网络、空调等设备，使客户各类IT设备在最稳定最安全的下运行。西部信息中心机房总面积约3万平方米，其中生产区域1.1万平方米，可提供近3500个中也IDC机架，容纳近5000台各类IT设备，整个存储不少于1000PB，出口带宽达1Tbps。
（
2
）中心
7*24小时热线服务，实时机房、电力空调等基础设施，7*24小时值班管理，机房日常巡检。
智能指挥中心：智能指挥中心包括区与灾备指挥演示区,其中间失去负责全省IDC机房和西部信息中心，包括动力网络等基础设施，以及各类应用平台、云计算平台、信息安全，所有内容都基于IP实现；灾备指挥演示区负责重要演练指挥及参观演示，中心内所有软硬件设施均可通过IPAD实现一键式集中智能控制。
（
3
）供电系统
2N荣誉备份UPS系统，冗余发电机组，配电柜双输入，从四个不同变电站引入8市电（4主4备），99.99%持续供电率。
不间断电源保障中心:不间断电源保障中心是供电安全的关键。中心通过市电、电池组、油机供电的自动切换，设备供电的持续不断。中心机房各楼层均设有专门的UPS电源是，为每一台设备提供不间断的电源供应。总共配备400（1+1）并联冗余双UPS系统26套，400（2+1）并联冗余系统11套，并可根据用户的需求灵活扩充。
冗余高压配电中心:冗余高压配电中心提供西信园区所有用电，引入2一主一备共20000KAV的外市电，终期将从4个不同变电站引入80000KAV的外市电实现4主4备。整个高压引入严格按照美国TIA-942最高等级进行配置，符合国际先进水平，全方位保障电力供应的可靠性。
三重供电保障中心:三重供电保障中心装备了美国康明斯原装进口发电机组，当市电中断，柴油发电机组群将作为备用电源使用。终期配有27台发电机，总发电量高达57000KW,整个组群配备30吨油库，在园区满负荷情况下可以提供8小时超长电力支持。
（
4
）空调系统
空调动力双输入、水冷、风冷空调系统冗余备份，空调设备下面设置防漏水设施。
冷冻处理中心:冷冻处理中心为IDC机房的冷冻水精密空调提供7c的冷冻水，以机房恒温恒湿的需求。冷冻站共配置三台1250USRT离心式空调冷水机组，10台大功率水泵、2台板式换热水。
（
5
）多重门禁系统、指纹辨认、
7*24
小时闭电视系统、
7*24
小时园区保安巡逻。
（
6
）消防系统
采用高灵敏度的早期烟雾探测报警系统，及时发现火灾隐患，并利用环保型气体（七氟丙烷）灭火系统在不断电的情况下实施灭火。
（
7
）
IDC
（灾备）机房管理
西部信息中心运维管理以10余年IDC及灾备中心丰富的服务经验为基础，结合国际标准ISO20000（IT服务管理体系）与ISO27001（信息安全管理体系），具备稳重、严谨的管理效果。
（
8
）
IDC
（灾备）业务运营团队
西部信息中心机房机房以数十年的IDC运维经验为沉淀，具备专业过硬、素质一流的专家团队（二线）和经验丰富、作风严谨的基础运维团队（一线）。
在人员配备方面，西信中心灾备支撑系统团队是专门选拔的具有多年经验并获得了各类专业认证组成：其中有多人具备网络、安全、主机、系统（CCIE、CISA、CISP、ISO27001LA、ORACLE OCP、IBM AIX、DB2 DBA）中、高级认证；基础团队中有多人已通过网络、主机、系统（CCNP、MCSE、ORACLE DBA）认证；另外还有一批有多年电源经验、熟悉机房高低压配电系统、具有各种品牌大型UPS设备的能力的电源系统人员，有技术优良、熟悉各种空调系统结构，能制定维修、计划并负责实施的专业的空调系统人员，专业化的技术队伍和强大的技术支持保障已成为成都灾备中心的核心竞争能力之一。
（
9
）系统巡查和制度、故障申报制度、机房应急处理预案
为保障西部信息中心IDC机房各系统正常、安全运转，并对可能出现的各种紧急情况作出快速、及时、准确的判断和处理，机房制订了完备的系统巡查和制度、故障申报制度、紧急情况处理预案，预案内容包括：
■ 电源系统紧急情况处理预案；
■ 空调系统紧急情况处理预案；
■ 输入线紧急情况处理方案；
■ 消防系统紧急情况处理方案。
2.二枢机房
中国电信成都第二长途枢纽IDC机房，简称二枢机房，建成于2003年，坐落于成都市青羊区贝森26号，毗邻成都市人民文化宫和金沙遗址，优美、交通便捷。周边无任何产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的场所，无、火灾，无超高压变电站、电气化铁道、大功率雷达站等强电磁干扰源。
IDC机房内部网络全部为双千兆冗余连接核心层与汇聚层，双百兆冗余到接入层的拓朴结构。中心网络设备确保高可靠性架构，做到无单点故障，分支网络提供冗余设备及线.可针对客户数据传输，的需求提供XDSL、DDN、ISDN、ATM、MPLS VPN等多种接入手段，并能提供与国内Chinanet主要节点城市连接的长途专线。二枢IDC机房用户群遍及机关、教育、大中小型企业单位、金融证券公司、大型ICP运营商、游戏运营商及各种不同建网目的客户。
二枢IDC机房具有良好的防静电措施：铺设了防静电PVC地胶板，机架接地，机房地面的承重能力为1000kg/平方米，同时能对特殊设备进行地面散力和机柜支架等。
机房空间可根据用户的具体要求进行灵活配置，如：专门为用户定制的隔离空间机房，并部署电磁门禁和远程视频，确保客户专属机房的私密性和安全性。
针对机柜排列将严格按照面对面、背对背的部署使用前进风/后出风方式冷却，并保持搬运通道宽度在1.5米以上，以便机房专用推车搬运设备和操作。
机房大楼内配备有四部客用电梯及一部xxx承重2500KG的货梯，完全满足客户及搬运货物的需求。机房内无任何与机房无关的水管进出机房。
二枢纽IDC机房先后获得了国际信息安全管理最高认证——ISO27001（中国第27家）和中国电信IDC最高认证（中国电信首批）——钻石五星A的数据中心，通过国家电子计算机质量监督检验中心对机房严格的认证。
机房基础配套如下：
（1）机房建筑：层高4.5米，抗震强度达8度，每平方米1000公斤的承重能力可在各种突发情况下xxx限度地保障客户设备和数据的安全。
（2）供电系统：采用四市电输入，其中金沙电站10KV与苏坡电信电站10KV互为主备，红旗联通电站10KV与苏坡文化宫电站10KV互为主备，提供充足、稳定、可靠的市电供应资源。机房附楼1楼设有专用油机室，安装有3台柴油发电机,总输出达5280KW，油机支持自动切换，能充分满足客户用电需求。机房5楼拥有三套1+1冗余UPS，12楼拥有三套1+1 冗余UPS。19楼拥有四套1+1冗余UPS。当所有电力都中断时，UPS电池输出供电还可以支撑1个小时。当切换到油机发电系统时，可以7X24小时电源供应。VIP区电源头柜可直接冗余接入UPS，且每个机柜从自不同配电柜引电接入实现双供电，为机房提供持续稳定的电力供应达99.99%以上。
（3）空调系统：配置先进的水冷式中央空调系统，并在机房配置专用空调末端机组，采用上送风，前回风式精确控制机房空间的湿度及温度，同时采用新风系统高压输入洁净的新鲜空气，机房温度范围：21度——25度；机房湿度范围：40%—60%。
（4）防雷、防静电系统：通过国家电子计算机质量监督检验中心的专家对机房进行专业、严格的检验考察，二枢IDC机房得到专家的一致认可，通过GB/T2887-2000（电子计算机场地通用规范）认证，并达到电信机房A标准。
机房中的交流工作接地、安全接地、直流工作接地、防雷接地、防静电接地的处理符合规范，机房内所有设备的可导电金属外壳，各类金属管道，建筑物金属结构，都进行了等电位连接，能有效防类防止的地电位反击电压通过接地体入侵，防止由交流供电电源线入侵，防止由通信信号线入侵，并在中心机房安装过电压系统，防止浪涌对设备造成损害。
机房采取上走线方式，强弱电三线分离，无活动地板，成功避免了电磁干扰的隐患。
（
5
）二枢纽大楼防洪措施：
二枢纽大楼设计依据《电信专用房屋设计规范》，场地内建筑周边散水标高设计定为511.70米，主体建筑标高512.15米，高于用地四周道中心标线(511.50米），场地和道设自然排水坡度。场地的雨水以暗管系统方式，排入四周道的市政雨水管网。
二枢纽IDC机房，不在用水区域垂直下方，机房没有铺设无关的水管进出机房，并安装有地湿报警器，24小时全天候，适时报警，可以防止水患产生，并定期实施进行消毒和防鼠措施，防鼠害、防虫害。
（6）安防系统：及专业的保安人员7*24小时在岗。CCTV系统7*24小时进行全方位机房、。门禁系统通过IC卡+密码式门禁系统双重验证来人身份。
（7）机房消防系统：使用大楼管网式气体自动灭火消防系统，灭火药剂为烟烙尽，采用高灵敏度的早期烟雾探测报警系统，在xxx时间发现火灾隐患，并自动启动气体灭火系统在设备正常运行的情况下实施灭火。
（8）中心：视频点100余处，并采用动态侦测，7*24小时热线服务，实时机房，电力空调等基础设施，7*24小时值班管理，机房日常巡检。
认证及荣誉称号 1.
中国电信首批钻石五星级数据中心。
2.
中国电信集团投建的xxx个全国级灾难备份样板机房。
3.
获得BS7799
信息安全认证。
4.
获得ISO20000
IT
服务管理认证
。
5.
获得ISO27001
信息安全管理认证
。
6.
国家电子计算机质量监督检验中心GB/T2887-2000
认证。
7.
国家信息安全服务资质（二级应急处理服务）。
8.
获得“2007
中国灾难备份杰出贡献服务提供商”项。
9.
荣获“2010
年度数据中心优秀运营单位”荣誉称号。
10.
荣获“十一五”期间数据中心节能减排优秀单位称号。
11. 2012
年度数据中心绿色节能示范单位。