无人主题酒店公寓

U+无人主题酒店公寓是一家新兴的酒店公寓，无前台自主入住的模式是行业的先驱者。3月自开业以来，我们的房间保持在80%的入住率及以上，酒店规模小，但是客户的反馈让我们不断意识的无人自助模式的是可行及被客户体验后认可的，所以我们不断的新增加房间，因公寓空房间少等原因，扩展较慢。 U+前期的客户来源主要在美团，去哪儿网等o2o线上平台的订单，客人通过o2o平台预定酒店后，将会收到U+酒店公寓发送的一条入住提示及有时效的房间密码短信。客户通过短信提示找到酒店位置，找到房间号，输入对应密码后即可入住。较高的回客率订单的一大部分来自老客户。 

我们酒店使用了新型的电子密码锁，通过手机绑定锁，可进行开门密码更换，密码短信微信等发送，密码具有时效性，可更换性，不可重复性。具有安全，方便快捷等优秀特点，后台还可查看开门记录。 我们采用的无前台特点，xxx降低了酒店开店的硬性条件。我们酒店的选址只需考虑房间性价比，周围环境，人群即可。无需考虑酒店的醒目性，前台的位置，装修等。降低酒店成本，因此提高了酒店房间内部的装修。同价格的房间，我们比之其他酒店房间装修更好，运营成本更低。对于客户来说，好的客户体验还是来自于对房间内的体验。 对于客户来说，住酒店再也不用感受到前台繁琐，麻烦，等待时间长，交流障碍等不好的体验。客户住酒店大多会有一种隐蔽的期望，不希望被谁知道，甚至是陌生人。我们的模式，客户从预定，入住及离店全程无人自主。客户会感受到就是回家一样方便而且自然。