用户体验设计

目录

  1. 1 什么是用户体验设计
  2. 2 元素
  3. 研究
  4. 视觉设计
  1. 信息架构
  2. 交互设计
  3. 可用性
  4. 辅助功能
  1. 符合WCAG
  2. 人机交互
  3. 3 UX可交付成果
  4. 4 平面设计师
  1. 5 视觉设计师
  2. 6 互动设计师
  3. 7 视频游戏的用户体验

什么是用户体验设计

用户体验设计(UXD)是通过与产品交互时提供的可用性,有用性和可取性来操纵用户行为的过程。用户体验设计涵盖了传统的人机交互(HCI)设计,并通过解决用户感知的产品或服务的各个方面对其进行了扩展。 体验设计(XD)是设计产品,流程,服务,事件,全渠道的实践旅程和环境,重点放在用户体验和与文化相关的解决方案的质量上。经验设计不是由单一的设计学科驱动的。取而代之的是,它需要跨学科的观点,要考虑品牌/业务/环境/体验的多个方面,从产品,包装和零售环境到员工的服装和态度。体验设计旨在从以下任何或所有维度发展产品,服务或事件的体验:

  • 持续时间(开始,沉浸,结论和继续)
  • 强度(反射,习惯,参与)
  • 广度(产品,服务,品牌,术语,渠道/环境/促销和价格)
  • 互动(被动↔主动↔互动)
  • 触发器(所有人类的感觉,概念和符号)
  • 意义(含义,状态,情感,价格和功能)

用户体验设计

元素

研究

研究对于用户体验至关重要。用户体验设计源于诸如人机交互和以用户为中心的设计之类的设计方法,并包括来自类似学科的元素,例如交互设计,视觉设计,信息体系结构,用户研究等。

研究的第二部分是了解最终用户和应用程序的目的。尽管这对于设计人员来说似乎很清楚,但是退后一步并与用户保持同情会产生最佳结果。

视觉设计

视觉设计,通常也称为图形设计,用户界面设计,交流设计和视觉交流,代表了任何用户界面前端的美感或外观。界面元素的图形处理通常被视为视觉设计。视觉设计的目的是使用视觉元素(如颜色,图像和符号)将信息传达给听众。格式塔心理学和视觉感知的基础知识为如何建立有效的视觉交流提供了认知视角。

信息架构

信息架构是对产品和服务中的信息进行结构化和组织化以支持可用性和可发现性的艺术和科学。

在信息体系结构的上下文中,信息既与知识又与数据分离,并且模糊地位于它们之间。它是有关对象的信息。对象的范围可以从网站到软件应用程序,再到图像等。它还涉及元数据:元数据:用于描述和表示内容对象的术语,例如文档,人员,流程和组织。Information Architect还包括页面和导航的结构。

交互设计

众所周知,交互设计的组成部分是用户体验(UX)设计的重要组成部分,以用户和产品之间的交互为中心。交互设计的目标是创建一种产品,通过使用户以尽可能最佳的方式实现其目标,从而产生有效而令人愉悦的最终用户体验。

当前高度重视以用户为中心的设计,并高度重视增强用户体验,这使得交互设计师对于概念化产品以符合用户期望并满足最新UI模式和组件的标准至关重要。

在过去的几年中,交互设计者的角色已经从仅专注于指定UI组件并将其与工程师进行交流转变为一种情况,在这种情况下,设计者可以根据帮助满足用户的需求来设计上下文界面,从而拥有更大的自由度。因此,用户体验设计演变为一个多学科设计分支,涉及从运动图形设计和动画到编程的多个技术方面。

可用性

可用性是指特定用户可以使用产品在特定的使用上下文中以有效性,效率和满意度达到特定目标的程度。

可用性是人类使用的所有工具所附带的,并已扩展到数字和非数字设备。因此,它是用户体验的子集,但并不完全包含在内。与用户体验设计相交的可用性部分与人类使用系统或应用程序的能力有关。良好的可用性对于积极的用户体验至关重要,但不能单独保证良好的可用性。

辅助功能

系统的可访问性描述了系统的易于访问,使用和理解。在用户体验设计方面,它也可能与信息和功能的整体可理解性有关。它有助于缩短与系统关联的学习曲线。在许多情况下,可访问性可能与残疾人的易用性有关,并且属于可用性。

符合WCAG

Web内容可访问性指南(WCAG)2.0涵盖了广泛的建议,以使Web内容更易于访问。总体而言,这使Web内容对用户更有用。使内容对于所有类型的用户而言更易于使用和访问,可以增强用户的整体用户体验。

人机交互

人机交互涉及用于人类的交互式计算系统的设计,评估和实现,以及与之相关的主要现象的研究。

准备设计

经过研究,设计人员使用了用户及其环境的建模。用户建模或角色是基于研究过程中发现的行为模式的复合原型。角色为设计师提供了一种精确的思维方式,可以就用户群体的行为方式,他们的思维方式,他们想要达成的目标以及原因进行交流。角色创建后,可以帮助设计师在特定上下文中理解用户的目标,这在构思和验证设计概念时特别有用。其他类型的模型包括工作流程模型,工件模型和物理模型。

设计

当设计师牢牢把握用户的需求和目标时,他们便开始勾画出交互框架(也称为线框)。此阶段定义屏幕布局的高级结构,以及产品的流程,行为和组织。从白板到纸制原型,在此迭代阶段可能涉及多种材料。由于交互框架为产品行为建立了整体结构,因此并行过程侧重于视觉和工业设计。视觉设计框架定义了体验属性,视觉语言和视觉样式。

一旦建立了稳定可靠的框架,线框便从草绘的故事板转换为以像素级别描述用户界面的全分辨率屏幕。在这一点上,对于编程团队来说,与设计师紧密合作至关重要。他们的意见对于创建可以并且将在不违反概念的前提下完成的最终设计是必不可少的。

测试并迭代

可用性测试是通过向用户提供要在原型上执行的各种任务来进行的。用户遇到的任何问题都作为现场注释收集,这些注释用于更改设计并重复测试阶段。可用性测试的核心是“评估而不是创造”的手段。

UX可交付成果

UX设计师的主要目标是解决最终用户的问题并提供令人愉悦的产品体验,因此,将设计传达给利益相关者和开发人员的能力对于设计的最终成功至关重要。关于UX规范文档,这些需求取决于客户端或参与设计产品的组织上。四个主要的可交付成果是:标题页,功能简介,线框和版本历史。根据项目的类型,规范文档还可以包括流程模型,文化模型,角色,用户故事,场景和任何先前的用户研究。以带注释的线框形式记录设计决策,可以为开发人员提供成功进行项目编码所需的必要信息。

项目启动的后续行动

要求:

  • 用户测试/可用性测试
  • A / B测试
  • 信息架构
  • 站点地图和用户流
  • 测试结果和微调带来的额外线框图

平面设计师

平面设计师专注于设计的美学吸引力。信息通过文本和图像传达给用户。文本和图像的外观和吸引用户的方式非常重要。图形设计师必须对字体颜色,字体类型和图像位置等进行样式选择。平面设计师专注于以外观设计吸引用户的注意力。图形设计师使用计算机软件或手工创建视觉概念,以传达启发,告知和吸引消费者的想法。他们为各种应用程序开发总体布局和产品设计,例如广告,小册子,杂志和公司报告。

视觉设计师

视觉设计师(VisD)确保设计的视觉表示有效地传达数据并暗示产品的预期行为。同时,视觉设计师负责在产品中传达品牌理想并创造积极的xxx印象。如果产品涉及硬件,则与工业设计师共同承担此责任。本质上,视觉设计师必须以xxx的可用性和xxx的需求为目标。

互动设计师

交互设计师(IxD)负责理解和指定产品的行为方式。这项工作在一些重要方面与视觉和工业设计师的工作重叠。在设计物理产品时,交互设计师必须尽早与工业设计师合作,以指定物理输入的要求并了解其背后机制的行为影响。交互设计师在整个项目中都与视觉设计师交叉。视觉设计师指导有关体验的品牌和情感方面的讨论,交互设计师在界面中传达信息,流程和功能的优先级。

视频游戏的用户体验

电子游戏是根据用户体验设计策略运行的,并且是其成功的关键。通过为人们提供更高的图片和分辨率质量,用户体验在游戏中得到了改善。在过去,原始的任天堂游戏系统具有非常模糊和扭曲的图形,并且不能为用户提供清晰的屏幕图形内容。用户和游戏开发人员不仅仅希望在2D平台中控制变形的图像。随着向游戏玩家提供更好的用户体验和用户界面的新愿望,新的3D游戏设计诞生了。增加的3D影像系统为设计师提供了新的可用性选项,并使3D游戏的玩家可以像在Mario Bros中一样探索3D虚拟地图。这种新的3D动画只是火花,将为图形内容的发展打下基础,并导致更加逼真和逼真的游戏图像。

随着发布更多的控制台,图形的用户界面xxx增加。控制台如的PlayStation 4和Xbox One上是刻画逼真的图形最新的下一代游戏机,在给玩家一个更加精彩的用户体验效果。包含高级图形的游戏包括侠盗猎车手V(Grand Theft Auto V),NBA 2K19和Madden NFL 19。在Madden和NBA中,用户可以与现实生活中最喜欢的体育运动员一起玩,他们看起来几乎完全一样。这些游戏的图片甚至可以捕捉到在视频游戏角色的真实生活版本中发现的纹身和某些明显的面部特征。此外,故事情节的增强使视频游戏的用户界面获得了粉丝的普遍反馈,并为整个游戏的成就做出了贡献。罗宾·伯克斯(Robin Burks)说:“玩电子游戏比观看电影或电视连续剧所涉及的互动更多。

例如,场景暂停,因为玩家被迫决定谁住,谁去世:有时,玩家必须迅速做出选择。这种互动意味着玩家成为故事的一部分,而不仅仅是不活跃的参与者。” 视频游戏故事情节的快速决策和前沿方法会影响玩家塑造自己的用户体验的方式。在某些情况下,用户可能会面临在两个自己喜欢的角色之间选择生死攸关的情况。对于那些对游戏投入感情的玩家而言,这为他们增添了很多东西,并使他们做出艰难的决定。


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