目录
- 1 实时营销
- 2 解决方案交付
- 3 技术概述
- 4 营销愿景
- 5 未实现的承诺
实时营销
解决方案交付
到1990年代后期，实施实时营销解决方案通常需要10至14周的交付项目，并需要1-2名FTE专家顾问，并且通常会遵循较早的出站营销解决方案实施。这种相对轻量级的交付模型在供应商销售周期和客户采购环境中具有明显的吸引力，但最终证明不利于主要系统集成服务提供商与实时营销供应商合作。
技术概述
实时营销解决方案的实现通常涉及在服务器端安装多线程核心决策应用程序服务器/交互交易偏向架构，并支持客户端组件，例如“胖客户端”台式机广告系列工作室/规则编辑器，基于浏览器的营销用户报告界面和企业应用程序API，例如Web服务 / Java组件。供应商通常还将提供用于COM，套接字和HTTP集成的旧式接口。
实时学习的供应商解决方案方法自然会有所不同，但是通常情况下，基础模型使用朴素的贝叶斯概率分类器，他们认识到尽管这些分类器显然过分简单化了假设，但它们在许多复杂的实际情况下仍能很好地工作。通过内部专家数据挖掘帮助获得认可利益相关者的，实时解决方案还支持外部模型评分和报价决策中的执行。
2000年的互联网泡沫破灭阻碍了基于项目的协作过滤技术的进一步发展和实施，该技术已被整合到1990年代的实时营销解决方案中，应该立即吸引管理数十万（或数百万）的在线零售商）的产品，而不是零售银行，在储蓄、信用卡和抵押产品系列中有一百个主张。
营销愿景
随着时间的流逝，对于解决方案供应商和日趋成熟的客户而言，显而易见的是，“传统”出站和紧急进站营销计划应整合到一个协调一致的企业营销策略中。为此，一种称为“营销资源管理”（MRM）的营销应用程序“位于”实时营销之上，在21世纪初期就开始出现，尽管它是以定制的方式和特定于实现的方式出现的。此抽象层的本质是MRM应用程序跨入站实时和出站营销学科协调战略、利益相关者批准、预算、计划规划、活动执行和有效性报告。
未实现的承诺
尽管观察到该特定功能通常是应用程序类中最引人注目的方面，但术语“实时营销”具有自我限制潜在决策服务器交叉/向上销售能力的潜在弱点。因此，供应商发现自己重新标记了实时营销产品，以建议人们更全面地了解企业交互决策管理。
在某些方面，尽管早期采用者已经意识到收入实现，但是这些早期的实时营销客户实施方案比他们的时间提前。
托管的实时营销解决方案是为这种关键的企业功能满足组织需求的一种明显且越来越流行的方法。这种解决方案供应商面临的另一个挑战是，要完全说服企业客户，参与决策和确定目标流程的客户数据配置文件（通常包括多达1000个源或派生的属性）是完全安全的。打包的“私有”云解决方案已经与“云外包”管理顾问一起出现。
Gartner对2011年Gartner十大技术的预测表明，无论术语如何，实时营销都会继续发展，至关重要的是要包含以对客户上下文，位置和社交网络（集体智慧）的影响为基础的移动平台。
