要求

根据人体工程学标准（ISO 9241）第10部分的七个原则中包含的对话要求来描述系统的动态特性。该标准为对话技术建立了符合人体工程学的“原理”框架，具有高级定义，说明性应用和原理示例。对话的原理代表了界面的动态方面，通常可以被视为界面的“感觉”。七项对话原则是：

• 任务的适用性：对话在支持用户有效，高效地完成任务时适用于任务。
• 自描述性：当每个对话步骤都可以通过系统的反馈立即理解或根据要求向用户解释时，对话就是自描述性的。
• 可控制性：当用户能够启动和控制交互的方向和步伐直到达到目标时，对话才是可控制的。
• 符合用户期望：对话一致且符合用户期望，并且符合用户特征，例如任务知识，教育程度，经验以及普遍接受的约定。
• 容错：如果输入中明显存在错误，则对话是容错的，如果用户不采取任何措施或采取最少的措施就可以实现预期的结果。
• 个性化的适用性：可以修改界面软件以适合任务需求，个人喜好和用户技能的情况下，对话框具有个性化功能。
• 学习的适合性：对话在支持和引导用户学习使用系统时适合于学习。

可用性的概念是通过ISO 9241标准的有效性，效率和用户满意度来定义的。第11部分给出了可用性的以下定义：

• 可用性是通过达到使用整个系统的预期目标的程度（有效性）来衡量的。
• 为了达到预期目标（效率）而必须花费的资源。
• 用户认为整个系统可接受的程度（满意度）。

有效性，效率和满意度可以看作是可用性的质量因素。为了评估这些因素，需要将它们分解为子因素，最后分解为可用性指标。

ISO 9241标准的第12部分对信息表示进行了描述，信息的组织（排列，对齐，分组，标签，位置），图形对象的显示以及信息的编码（缩写，颜色，大小，形状，视觉提示）的七个属性。“呈现信息的属性”代表界面的静态方面，通常可以视为界面的“外观”。该属性在标准中给出的建议中有详细说明。每个建议都支持七个属性中的一个或多个。七个演示文稿属性是：

• 清晰：信息内容可以快速准确地传达。
• 可分辨性：可以准确地区分显示的信息。
• 简洁：用户不会被多余的信息所困扰。
• 一致性：独特的设计，符合用户的期望。
• 可检测性：用户的注意力集中在所需的信息上。
• 易读性：信息易于阅读。
• 可理解性：含义是可以清楚理解，明确，可解释和可识别的。

ISO 9241标准第13部分中的用户指南描述了该用户指南信息应易于与其他显示信息区分开，并且应特定于当前使用上下文。可以通过以下五种方式给出用户指南：

• 提示显式（特定提示）或隐式（通用提示）表明系统可用于输入。
• 及时、可感知且非侵入性的反馈，通知用户输入。
• 状态信息，指示应用程序的持续状态，系统的硬件和软件组件以及用户的活动。
• 错误管理，包括错误预防，错误纠正，用户对错误管理的支持以及错误消息。
• 针对系统启动和用户启动的请求的在线帮助，其中包含针对当前使用上下文的特定信息。