目录
- 1 互联网机器人
- 2 IM和IRC
- 3 社交机器人
- 4 商业机器人
- 5 恶意机器人
- 6 有用的机器人
- 7 人与社交机器人的互动
互联网机器人
互联网机器人是一个软件应用程序是运行自动化任务（脚本）在互联网。通常，机器人执行的任务是简单而重复的，比人的执行速度要快得多。僵尸程序最广泛的用途是用于Web爬网，其中自动脚本从Web服务器中获取，分析和归档信息。所有网络流量的一半以上是由机器人产生的。
通过努力Web服务器来限制机器人有所不同。某些服务器具有一个robots.txt文件，其中包含管理该服务器上机器人行为的规则。从理论上讲，任何不遵守规则的漫游器都可以被拒绝访问或从受影响的网站中删除。如果发布的文本文件没有关联的程序/软件/应用程序，那么遵守规则完全是自愿的。将无法执行规则，也无法确保漫游器的创建者或实施者读取或确认robots.txt文件。有些机器人很“好”，例如搜索引擎蜘蛛，而另外一些则被用来发动恶意攻击，例如在政治运动中。
IM和IRC
一些机器人通过即时消息（IM）、Internet中继聊天（IRC）或其他Web界面（例如Facebook Bots和Twitter Bots）与基于Internet的服务的用户进行通信。这些聊天机器人可以使人们以简单的英语提问，然后做出回应。这样的机器人通常可以处理报告天气，邮政编码信息，运动成绩，货币或其他单位换算等。其他机器人则用于娱乐，例如AOL Instant Messenger和MSN Messenger上的SmarterChild。
IRC机器人的另一个角色可能是在对话频道上收听，评论参与者说出的某些短语（基于模式匹配）。有时将其用作新用户的帮助服务或审查亵渎行为。
社交机器人
社交网络机器人是一组算法，这些算法承担重复的指令集的职责，以便在社交网络用户之间建立服务或建立联系。在网络机器人的各种设计中，最常见的是聊天机器人，旨在与人类用户对话的算法以及社交机器人，它们是模仿人类行为以与人类用户相似的模式对话的算法。社交攻击的历史可以追溯到1950年代的艾伦•图灵（Alan Turing），他的设计愿景是通过图灵测验批准的。在1960年代，Joseph Weizenbaum创建了ELIZA，一种自然语言处理计算机程序。被认为是人工智能算法的早期指标。ELIZA启发了计算机程序员来设计可以使行为模式与其指令集匹配的任务程序。结果，自然语言处理已成为影响人工智能和社交机器人发展的因素。随着信息和思想在社交媒体网站上逐渐传播，遵循相同的模式进行了创新的技术进步。
商业机器人
关于在自动交易功能中使用僵尸程序存在很多争议。拍卖网站eBay已采取法律行动，以试图阻止第三方公司使用漫游器遍历其网站以寻找便宜货。这种方法在eBay上适得其反，并吸引了更多机器人的注意。总部位于英国的赌注交易所 Betfair看到了来自机器人的大量流量，因此启动了针对机器人程序员的WebService API，通过该API可以主动管理机器人交互。
机器人农场在Apple App Store和Google Play等在线应用商店中广为人知，可操纵位置或提高正面评价/评价。
作为一家快速成长的、良性的、形式的网络机器人的是聊天机器人。从2016年开始，当Facebook Messenger允许开发人员在其平台上放置聊天机器人时，仅在该论坛上的使用就呈指数级增长。30000个机器人是为信使上半年九月2017年创建的，上升到100,000阿维本以斯拉，SnatchBot的CTO，告诉福布斯，从使用他们的聊天机器人构建平台的证据指出，不久的将来节省数百万在网站上进行“实时聊天”的大量人工被机器人取代。
公司使用互联网机器人来增加在线参与度并简化沟通。公司经常使用机器人来降低成本，而不是雇用人们与消费者进行交流，而是公司开发了提高效率的新方法。这些聊天机器人用于回答客户的问题。例如，Domino's开发了一个聊天机器人，可以通过Facebook Messenger接受订单。聊天机器人可让公司将员工的时间分配给更重要的事情。
恶意机器人
恶意使用机器人的是协调和操作自动攻击联网的计算机上，如阻断服务攻击通过一个僵尸网络。互联网机器人或网络机器人也可以用来进行点击欺诈，并且最近随着计算机游戏机器人出现在MMORPG游戏中。如今，这种机器人还被用于诸如PUBG之类的视频游戏中。PUBG移动机器人还与恶意机器人家族有关。另一个类别是Spambots（垃圾邮件互联网机器人）Internet上的大量内容，通常会添加广告链接。超过94.2％的网站遭受了机器人攻击。
- 存在以下类型的恶意机器人（和botnet）：
- 垃圾邮件发送者从联系人或留言页中获取电子邮件地址
- 通过下载整个网站来吸收带宽的已下载程序
- 网站抓取器，可在未经允许的情况下获取网站内容并在自动生成的门页上重复使用
- 注册漫游器将特定的电子邮件地址注册到众多服务，以使确认消息泛滥到电子邮件收件箱中，并分散表示安全漏洞的重要消息。
- 病毒和蠕虫
- DDoS攻击
- 僵尸网络、僵尸计算机等。
- 垃圾邮件程序试图将人们重定向到恶意网站，有时可在各种网站的评论部分或论坛中找到它们。
- 机器人还被用来购买音乐会的好座位，特别是转售门票的票务经纪人。在娱乐活动票务网站上，票务经纪人使用这些漫游器不公平地为其获得最佳席位，同时剥夺了公众获得良好席位的机会。这些机器人通过购买过程运行，并通过尽可能多地向后拉座椅来获得更好的座椅。
- 在大型多人在线角色扮演游戏中经常使用机器人来获取资源，否则这些资源将花费大量时间或精力来获取；这是大多数在线游戏经济体的关注点。
- 漫游器还用于增加YouTube视频的观看次数。
- 漫游器用于增加分析报告的流量计数，以从广告客户那里提取资金。Comscore的一项研究发现，在2012年5月至2013年2月的数千个广告系列中展示的展示广告中，有54％从未出现在人类面前。
- 2012年，记者珀西·冯·利宾斯基（Percy von Lipinski）报道说，他在CNN iReport上发现了数百万个漫游器，或者被破坏的程序。CNN iReport悄悄地从所谓的超级巨星iReporter Chris Morrow的帐户中删除了数百万个视图。尚不知道CNN从虚假观看中获得的广告收入是否曾经退还给广告商。
- 机器人可以在互联网论坛上使用，以自动发布煽动性或无意义的帖子，以破坏论坛并激怒用户。
最广泛使用的反机器人技术是CAPTCHA的使用，CAPTCHA是Turing测试的一种形式，用于通过使用图形编码的人类可读文本来区分人类用户和不太复杂的AI驱动的机器人。提供程序的示例包括Recaptcha，以及诸如Minteye、Solve Media和NuCaptcha之类的商业公司。验证码，但并非万无一失防止机器人，因为它们通常可以规避由计算机字符识别、安全漏洞，甚至被验证码解决外包给廉价劳动力。
有用的机器人
人与社交机器人之间的交互在日常生活中非常普遍，例如在学校、工作场所、视频游戏和社交媒体中。使用漫游器有几个优点。机器人始终可用，从而提供了快速便捷的客户服务。机器人可以用于多种目的，例如聊天/回答问题和广告。机器人也降低了人工成本，从而为公司带来了更多的利润。
公司和客户可以从互联网机器人中受益。互联网漫游器使客户无需与人交流即可与公司联系。荷兰皇家航空（KLM）制作了一个聊天机器人，使客户可以接收登机牌，办理登机提醒以及航班所需的其他信息。自从公司开发了可以使客户受益的聊天机器人以来，客户参与度已经提高。
每天都使用聊天机器人。Google Assistant和Siri被认为是聊天机器人的形式。Google Assistant和Siri允许人们使用AI系统提出问题并获得答复。这些技术进步正在积极地使人们的日常生活受益。
互联网机器人的一个更小众的用例是自动在线购买运动鞋。购买运动鞋的机器人有很多，它们可以在几个不同的运动鞋网站上工作。通常，人们会使用机器人来购买稀有/有限的鞋子，或者购买多双鞋子并转售以获取可观的利润。
人与社交机器人的互动
在全球范围内，机器人程序主要关注两个问题：清晰度和面对面的支持。人类的文化背景会影响他们与社交机器人的交流方式。许多人认为，机器人的智能远不及人类，因此它们不值得我们尊重。
Min-Sun Kim提出了与社交机器人交流时可能出现的五个问题或担忧，它们正在避免损害人们的感情，xxx程度地减少拼大写，从他人那里反对，清晰性问题以及他们的信息传达的效率。
社交机器人还剥夺了人际关系的真实创造。
