目录
- 1 社会责任营销
- ▪ 概述
- 2 社会责任营销与道德
- 3 作为对主流营销的回应
- 4 类型
- ▪ 开明的营销
- 5 对企业的好处
社会责任营销
对社会负责的市场营销是一种营销理念，一个企业应该考虑到; “ 从现在和长期来看，什么符合社会的xxx利益？”
概述
对社会负责的营销对于企业过度消费和环境破坏至关重要。它基于这样的思想，即市场产品不仅必须以利润为导向，而且还必须增强社会和道德价值，以造福公民。
对社会负责的营销理念有时被视为对企业社会责任（CSR）概念的扩展。认识到CSR的活动会影响包括利益相关者在内的各种利益相关者，因此将CSR作为一种商业模式进行推广，以帮助公司进行自我监管。有时，企业社会责任是用金字塔来描述的，从经济为基础开始，然后在顶部是法律，道德和慈善行为。在企业社会责任金字塔的后两层，即道德和慈善事业中，对社会负责的营销机会显得xxx。为了使企业蓬勃发展，以便参与后两个阶段，必须满足经济和法律上的前两个层次。
社会责任营销与道德
营销中的社会责任常与道德讨论。两者之间的区别在于，就商业、社会和个人而言，被视为道德的东西可能不是同一件事–为了被视为道德，所有商业行为也不一定必须对社会负责。一些对社会负责的行为的观点认为，合格的营销行为不仅符合最低商业道德准则，而且会自愿超过这些最低准则。
英国广告标准局已经制定了一些规则，建议所有营销传播应对社会负责。因此，任何不负责任的或引起听众这种行为的内容都可以引起管理局的关注。如果营销人员不恰当地使用酒精、暴力、客观化、身体形象、烟草等各种主题，则属于社会不负责任的类别。
作为对主流营销的回应
对社会负责任的营销应运而生，以回应对社会产生不良影响的可疑营销做法。常规私人营销系统收到的主要经济批评如下：
- 主流营销策略通常会导致高价格。由于营销中中介机构链的规模，将商品分销给消费者的成本很高。结果，个人为收到的商品和服务支付更高的保费。
- 当代营销在很大程度上依赖于积极的广告和促销。为了抵消成本，公司通过过度加价来收取更高的价格。
- 产品差异化是最常用的营销工具之一。但这不仅会给高价品牌带来人为的心理价值，还会引起人们对包装的环境关注。因此，对社会负责的行销会拒绝所有在价格，促销和包装上具有欺骗性的行销做法，即使它们在技术上似乎合法。
除经济影响外，营销还对社会价值产生重大影响。负责任的社会营销的拥护者认为，当前的制度会产生虚假的需求，即鼓励人们购买超出其实际需求的东西，不断激发人们对物质财富的渴望，并导致过多的支出。从长远来看，对物资的过多迷恋可能会对整个社会造成损害。公司的利润不应超过社会的集体利益。因此，对社会负责的营销提请注意 嵌入在私人商品的营销，销售和消费中的“社会成本”。它要求建立一种营销体系，该体系有助于社会和环境的可持续发展，同时为企业创造利润。
类型
有几种相关的营销概念属于社会责任营销范畴，包括：社会营销，与因果相关的营销，环境或绿色营销，环境营销，生活质量和对社会负责的购买。
开明的营销
开明营销的哲学是属于社会责任营销的概念。开明的营销指出：“公司的营销应支持营销系统的最佳长期性能。这个概念包含五个原则：面向消费者的营销，创新营销，价值营销，使命感营销和社会营销。
在面向消费者的营销中，公司“从消费者的角度组织营销活动。” 营销活动侧重于已定义用户集的需求。
创新营销指出，公司必须继续改善其产品和营销工作，认识到如果不这样做，就有可能将业务损失给有竞争能力的竞争对手。
价值营销原则认为，公司“应将其大部分资源用于价值建立营销投资中”。对营销的一种批评是从促销和较小改进的意义上讲的短期关注。价值营销旨在通过为消费者提供可观的价值来建立长期的客户忠诚度。
使命感营销建议将公司使命定义为“广泛的社交用语”，而不是“狭义的产品用语”。该技术以一种组织可以加深目标意识的方式来构架业务目标。千禧一代已受到对社会负责任的营销的影响，因此对其品牌选择持谨慎态度。他们更喜欢与诚实，环保，道德并致力于社会改善的品牌建立联系。TOMS成为一家拥有4亿美元资产的公司就是一个很好的例子。
社会营销原理要求公司考虑“消费者的需求和长期利益，公司的要求和社会的长期利益”。
对企业的好处
对选择负责任的企业而言，社会责任营销实践具有许多明显的优势。
在财务优势方面，政府已为许多行业的公司制定了许多减税和其他优惠措施，以激励他们提高对社会的责任感。例如，为减少碳排放和污染水平的公司在国家向环保意识和责任感的运动中进行合作时，通常会获得免税和其他资产。
即使在无法将诸如此类的预定利益作为激励措施的情况下，从长远来看，朝着更具社会责任感的方法发展仍然符合公司的xxx利益。通过积极应对可能有害或对社会有害的营销方法，并决定使用其产品来促进公众福祉，公司可以有效地消除将来对立法和法规障碍的需求。
同样，市场营销中的社会责任有助于确保公司实际上遵守规则，这不仅可以在客户群中树立信心，而且还可以使公司避免法律问题和其他麻烦。在公共关系方面。
客户还欣赏社会责任，因此，公司可以轻松地获得并维持业务。例如，如果一家公司可以将其产品认证为“绿色”，则它们在竞争中获得了一定程度的竞争优势，与未获得“绿色”认证的产品相比，许多客户将更愿意购买其产品。认为产品的价值高于其他产品。此外，这些类型的事物可以在顾客中灌输一种信念和善意，并使消费者不仅首先对购买产品有更好的感觉，而且对再次购买也感觉更好。具有社会责任感的营销作为一种商业策略是有意义的，因为它不仅可以扩大和扩展客户群。
