目录
- 1 什么是多元文化营销
- 2 多元文化市场
- 3 多元文化营销策略
- 4 多元文化营销的价值
- 5 所需技能
- 6 创建和刷新多元文化的营销策略
- ▪ 制定多元文化的营销策略
- ▪ 刷新多元文化的营销策略
什么是多元文化营销
多元文化营销是一种向一个或多个特定种族的受众进行营销的实践，这些受众通常是一个国家的多数文化之外的种族，有时也称为“一般市场”。通常，多元文化营销利用种族群体的不同文化对象（例如语言、传统、庆典、宗教和任何其他概念）来与该受众进行沟通和说服。
多元文化营销承认具有不同文化背景的消费者之间在感知，动机和信念上的差异，利用几种文化的文化规范通过表现出对不同文化的兴趣和欣赏来xxx程度地展示企业的产品或服务。为了使多元文化营销策略成功，必须识别、理解和尊重文化差异。企业必须在不同的“波长”上进行交流，并适应世界各地的不同市场。
国际营销通常使用xxx数据。国际市场营销人员在国家层面上分析了国民总收入/人均，教育水平，可用大众媒体，使用的社交媒体，零售基础设施和产品类别数据。在同一国家/地区应用文化价值观有助于理解消费产品所有权，品牌偏好和动机方面的差异。这不能通过收入或其他人口特征的差异来确定，但可以用文化差异来解释。文化价值数据倾向于使用主要数据或次要数据进行评估。原始数据直接来自于通过调查或实验评估的值。二级数据包括民族文化比例的分数。对于个人水平的研究，将在个人水平上收集和分析数据，并将其与个人水平的结果联系起来。为了在国家一级衡量文化，需将各个国家/地区的个人数据合并在一起，并与国家/地区级结果或现有的国家/地区级指标关联。
多元文化市场营销（又称民族市场营销或跨文化市场营销）运用独特的营销技术来进入民族市场。“民族市场”是指公司所在地的文化，而不是多数文化。多元文化营销策略涉及识别文化的传统、信仰、价值、规范、语言和宗教，并将这些方面应用于文化需求。
多元文化市场
在多元文化的国内市场中，需要考虑两种类型的需求。首先，具有不同文化背景的人们的需求；其次，这些价值、观念和文化群体在产品和服务在其生活中所扮演的角色的偏好所产生的需求。
鉴于其日益重要的经济意义以及与其他类型市场的理论差异，多元文化市场是国际营销和跨文化消费者研究的重要焦点。基础设施，技术，经济发展和消费者流动性的变化增加了文化互动，因此，多元文化市场需求增加。传统上，市场研究是基于静态价值的。如今，营销被认为更具活力。多元文化营销正在成为营销研究的焦点。
多元文化营销策略
营销策略的重点是增加销售和获得竞争优势的目标，营销策略可以是短期的，也可以是长期的。多元文化营销策略着重于使企业价值主张适应特定的文化群体，以建立多元文化目标市场。该营销组合和的4Ps（产品、价格、促销和地点在建立营销战略中发挥作用。
营销组合使您可以专注于目标并建立与产品或服务的目标市场进行沟通的渠道。为使多元文化策略取得成功，必须解决几个因素，包括使用可作为目标市场接触点的可用促销渠道（包括电视、社交媒体、广播和电视节目）建立品牌信息，以吸引具有不同文化和种族的人们。为了制定良好的多元文化营销策略，与了解目标消费者生活方式的个人和代理商合作也很重要。多元文化思维必须纳入核心整体品牌战略中，以尊重文化并建立相互信任。
消费者的购买受到文化、社会、个人和心理的影响。这些因素无法控制，但可以在提出营销组合时加以考虑。文化是一个人的需求和行为的基础。在社会中长大的孩子从家庭和其他榜样中学习基本的价值观、观念、愿望和行为。营销人员决定他们调整产品和营销计划的程度，以满足不同市场中消费者的独特文化和需求
促进需要结合当今的社会和文化差异来进行。公司可以适应与本地市场相同的促销策略，也可以适应每个本地市场。产品，传播的采用涉及修改消息，使其适应不同的文化环境。产品适应性改变产品以适应当地需求，条件或需求，或者为锻造市场创造新的东西是产品干预。
多元文化营销的价值
多元文化营销的三个主要价值。首先是创新-感谢这种营销方式，营销人员和公司必须始终保持创新才能找到新的解决方案，开发新产品和营销策略。多元文化营销的第二个价值是增长–这是公司品牌的销售和市场的增长。最后，合作可以被视为跨文化营销的第三大价值，它可以将人们聚集在一起并促进品牌和公司的发展。
所需技能
建议在多元文化营销领域需要以下技能。
- 为了找出允许将亚文化组合在一起的模式，以便可以将一个共同的营销策略扩展到一个组中的多个亚文化（“跨文化”营销）
- 如果存在对特定文化重要的明显不同的文化维度，则为每种亚文化制定独特的营销策略（多元文化营销）
- 如果需要，根据文化亲和力，文化身份或文化程度（在亚文化内的战术适应）进一步细分亚文化中的受众
- 制定文化上可接受的营销刺激的参数；
- 建立用于测量刺激的文化效果的协议。
此过程也称为种族营销。
创建和刷新多元文化的营销策略
制定多元文化的营销策略
多元文化营销专注于为每个目标群体定制消息传递和营销渠道，而不是简单地将通用消息翻译成不同的语言，或者在图像中包括不同种族群体的代币表示。
一个成功的多元文化营销策略应该是：多方面的，切合实际的，并且随着时间的推移始终如一地实施。此外，制定跨文化营销策略有4条规则：使您的营销双语化–在一般的世界市场和特定的某些大型市场中，大多数消费者会讲多种语言，并确保数字营销策略匹配价值观和行为，将娱乐和音乐用作营销工具，并开发具有凝聚力的内容和程序。
有5个订单用于描述营销策略：详细说明要进行的特定活动，确定每个活动的目标受众，特定如何衡量成功，足够灵活以允许进行调整以及最后规定由谁负责每个活动。
创建多元文化营销策略有几个步骤。xxx步是确定目标和市场，以及目标客户及其特征。其次，该策略应确定潜在的消费者接触点，例如舒适区，语言或传统，文化等。下一步是确定对营销目标有意义的媒体。第四，营销人员必须评估方法并从他人的错误中吸取教训。最后，该策略必须通过理解和尊重客户的文化和传统，以令人回味的方式与他们建立信任和联系，从而使公司的品牌具有多元文化友好性，来与文化联系起来。
刷新多元文化的营销策略
人口增长最快的群体是具有不断增长的文化信仰的多元文化受众，这导致需要从公司中更新多元文化营销策略，以针对这一新增长的人口来定位产品和服务。2013年，《福布斯》提出了5条提示，以刷新跨文化的营销策略：社交和动员–由于多元文化受众在社交媒体使用和移动技术方面处于xxx地位，营销人员也必须社交化和动员；其次，以多元文化思考意味着多元文化是xxx的错误之一，实际上，营销人员不必具有特定种族就可以将其视为上述社区。下一个技巧是优先考虑多元文化策略，这意味着必须将跨文化思维纳入核心策略，而多元文化客户应成为整体品牌策略的目标。此外，了解“多元文化”的所有含义被认为是第四个技巧，因为营销人员必须覆盖所有潜在客户。最后的提示是尝试新的媒体平台和营销工具，换句话说，营销人员必须像消费者已经尝试的那样尝试新的媒体平台和营销工具。
